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【尋秘圓山，密境之光】圓山西密道導覽文化之旅．
超凡出奇的圓山飯店，參與了台灣近代歷史的許多重要事件。圓山大飯店成立於1952年，以親身參與、親眼見證之態，生動的叙說了一個大時代的故事。從獨特的建築外觀,到精彩的室內景點及豐富的歷史足跡，圓山飯店除了歡迎來自世界各地的觀光旅客前來一探究竟，更歡迎國人來到圓山，欣賞滿園景緻、聆聽飯店所累積的文化資產。現場提供紀念戳章,歡迎各位賓客前來蒐集。
圓山大飯店提供最專業的導覽系統服務！團體導覽搭配專用子母機系統，由專業導覽老師配帶母機，參觀者配戴子機可清楚的聆聽老師深度解說，不必受現場雜音干擾，讓您享受最專業、最有品質的導覽服務。
報到地點： BF富貴廳（配合飯店旅客需求，導覽報到櫃檯將彈性調整至VF東側，詳見一樓現場公告或與現場人員諮詢，恕不另行通知。）
導覽行程：富貴廳集合報到 → VF樓文化走廊 → 百年金龍 → VF樓西側迴廊介紹落地門、梅花藻井、貨布牆 → 搭西側電梯下西密道 → 劍潭公園 → 富貴廳兌換紀念品(導覽時間含報到手續約70分鐘)。
導覽時間： 10:00、13:30、14:30、15:30
導覽費用：
| 票種 | 價格 |
| 成人 | NT$250/位(含導覽子機) |
| 兒童(6歲(含)至12歲(含)) | NT$100/位(含導覽子機) (需由家長陪同遊覽) |
| 6歲以下孩童 | 免費(需由家長旅遊參觀) |
- 凡住房或至圓苑餐廳、金龍餐廳、圓山牛排館、松鶴餐廳、品牌商品部用餐或消費，單筆消費滿NT$770元(含服務費)，均可優惠價NT$200 /位(含導覽子機) 加購買西密道導覽行程（原價NT$250元）。
*導覽機須憑有效的身分證件（身分證、駕照、健保卡、護照或外僑永久居留證）租賃，並於導覽機歸還後同步歸還證件。
預約規則：
- 預約導覽固定開放當日起之預約。
- 導覽行程僅開放網路預訂。
- 導覽以中文為主要服務語言。
- 線上預約後請確認簡訊或郵件，如未收到通知，請來電撥打02-2886-1818轉1818洽詢。
- 請於導覽前15分鐘完成報到及購票手續，逾時不候、恕不延期、改期或後補。
- 每筆預訂人數最多為8人，總預訂人數為20人為限。
- 每筆手機號碼於導覽日前只能訂一組，未超過導覽日或完成報到皆無法重新預約，請嘗試其他筆手機號碼。
- 由於來客踴躍影響，導覽動線的安排，為維持導覽質量，我們將進行考察團總體控制，即日起，僅提供住宿、餐飲及網路預約旅客等參加導覽行程。
暫停導覽日期：
- 依人事行政局公告停班、停課辦理。
- 逢除夕夜暫停導覽服務。
注意事項：
- 西密道滑梯僅提供參觀。
- 患者如心臟病、孕婦、高齡、幽閉恐懼症、行動不便及身體不適者等，請勿體驗密道行程。
- 為維護密道歷史風貌，乘客請勿搭乘滑梯、跑步推擠或損壞損壞設施等。
- 因安全考量，含12歲（含）以下兒童需由一位家長參觀。
- 密道體驗請遵守本飯店人員的安全要求，以維護自身與其他客人的安全。
- 優惠不得合併使用。
*相關停車費規定：參加導覽之旅客，凡單筆消費滿NT$1,000可折抵一小時停車費（恕不適用累計或合併折抵）
飯店為營業場域，預約文化參觀行程、用餐及住房之賓客人數甚多，為確保賓客的服務品質及相關權益，謝絕任何未經許可之參觀及解說行為，並嚴禁外部團體私自導覽；如有妨礙飯店參觀秩序之行為者，飯店得以勸導、制止。賓客如有參觀需求，敬請事先與導覽部門預約申請（電話： 02-2886-1818 轉1818）俾便妥適安排。感謝支持！
Our hotel serves as a business venue, welcoming numerous guests who book cultural tours, dining experiences, and accommodations. To uphold the quality of our services and ensure the rights and interests of our guests, unauthorized visits and external private guided tours are strictly prohibited. Any actions that disrupt the order of hotel tours may result in advisement or intervention by hotel staff. For those interested in visiting, we kindly ask that you schedule an appointment in advance with our Tour Department by calling 02-2886-1818 ext. 1818. This will allow us to make the necessary arrangements to accommodate your request.Thank you for your understanding and support!
当館は事業エリアに属し、多くのお客様が文化ツアー、食事、宿泊のためにご来館されます。サービス品質とお客様の権利と利益を守るため、許可なく見学、解説することは禁じられています。また、外部団体によるプライベートツアーは厳禁といたします。当館の秩序を乱す行為があった場合、当館は忠告および制止できるものとします。見学をご希望のお客様は手配をいたしますので、事前にガイド部門にご予約ください（電話：02-2886-1818 内線1818）。ご協力いただきありがとうございます。
본 호텔은 예약된 문화 투어, 식사 및 숙박을 위한 고객이 많은 비즈니스 장소로, 고객님의 서비스 품질과 권리를 보장하기 위해 사전 허가 없는 개인 투어 및 해설 행위와 외부 단체의 개인 투어를 엄격하게 금지하고 있습니다. 호텔의 질서 및 운영을 방해하는 행위가 있을 경우, 호텔은 이를 제지시키거나 조치할 권리가 있습니다. 고객님께서 관람을 원하실 경우, 반드시 사전 예약을 통해 안내 부서(전화:02-2886-1818 , 내선 1818)에 신청하시면 적절하게 준비해 드리겠습니다. 협조에 감사드리며, 그랜드 호텔을 이용해 주셔서 깊이 감사드립니다!
導覽問答：
1. 文化導覽行程？
富貴廳集合報到 → VF樓文化走廊 → 百年金龍 → VF樓西側迴廊介紹落地門、梅花藻井、貨布牆 → 搭西側電梯下西密道 → 劍潭公園 → 富貴廳兌換紀念品(導覽時間含報到手續約70分鐘)。
2. 文化導覽票價？
成人NT$250/位、6歲(含)至12歲(含)兒童NT$100/位、6歲以下免費 (因安全考量，每位12歲(含)以下孩童需由一位家長陪同參觀)。
3. 文化導覽時間梯次？
每日10:00、14:30、15:30 (線上預約人數以20人為限) 。
*由於來客踴躍，影響導覽動線的安排，為維持導覽品質，我們將進行參觀人數總量控管。僅提供住宿、用餐及網路預約等客人參加導覽行程。不便之處，敬請見諒。
4. 如何網路預約文化導覽行程？
線上預約連結：http://bit.ly/2HzaUcI，或來電02-2886-1818轉1818。
5. 若電話都沒人接，可以直接發信至導覽部預約嗎?
導覽部信箱：hoteltour@grand-hotel.org、grand@grand-hotel.org
5.文化導覽團體預約方式？
如超過８個人（需住宿或用餐）欲預約導覽，請來電02-2886-1818轉1818。
6.若想預約導覽，請問幾日前開放預約呢？
於欲導覽日前30天即可預約。
7. 圓山導覽有哪些語言的服務？要如何預訂？
導覽以中文為主要服務語言，如有20人以上團體英文或日文服務需求，請事先來電02-2886-1818轉1818，若未達20人，恕不提供此服務。
8. 請問在導覽期間有東西遺失在飯店，該如何處理？
若您於導覽期間遺失物品，請立即向導覽服務人員或現場安全人員反應與紀錄，或是於大廳向諮詢櫃台或導覽服務台洽詢；賓客若是離開飯店後亦可來電02-2886-1818轉 導覽部1818。
9. 參加導覽行程需於多久前至導覽服務台報到呢？
請於導覽前15分鐘完成報到及購票手續，逾時不候、恕不遞延、改期或後補。
10. 參加導覽行程是否可以免費停車呢？
參加導覽之賓客，凡消費滿NT$500可折抵一小時停車費用 （恕不適用累計或合併折抵）。
11. 若臨時有事無法參加該怎麼辦呢？
如需取消預約、或更改日期時間，請於7天前告知。
12. 人事行政局宣佈宣佈停班、停課因而活動暫停，那我的預約怎麼辦?還能參加嗎？
人事行政局因不可抗力之災害，如地震、風災、水災等宣佈停班、停課，因而暫停活動之當日預約者，敬請電洽02-2886-1818轉1818或email到grand@grand-hotel.org、hoteltour@grand-hotel.org，告知您希望再次預約參觀的時間，將由專人為您安排參觀時間 (請提供原預約者之姓名、電話，以核對預約資訊) 。
13. 若我在圓山大飯店用餐，是否有導覽票價優惠呢？
凡住房或至圓苑餐廳、金龍餐廳、圓山牛排館、松鶴餐廳、品牌商品部用餐或消費，單筆消費滿NT$770元(含服務費)，均可優惠價NT$200 /位(含導覽子機) 加購買西密道導覽行程（原價NT$250元）。
